A e-Fatura em Cabo Verde faz parte da organização digital da faturação da empresa. A SCAE apoia o cliente na preparação da adesão, na configuração da solução e na formação necessária para utilizar os processos acordados. O acompanhamento começa por conhecer a atividade, a forma como a empresa emite os seus documentos e os recursos que já utiliza.

Esta análise ajuda a definir os próximos passos, sem pressupor que todos os negócios partem da mesma situação tecnológica.

A adesão à plataforma e a preparação dos elementos associados ao certificado digital devem ser analisadas de acordo com a situação do contribuinte e com os procedimentos aplicáveis. A equipa ajuda a organizar a informação necessária ao acompanhamento contratado. O cliente deve compreender quais são os elementos a preparar e quais são as tarefas que dependem da sua participação.

A documentação oficial da e-Fatura é uma referência importante para consultar o funcionamento do sistema e os recursos disponíveis.

A configuração da solução de faturação deve considerar o tipo de atividade, os documentos utilizados e a rotina da empresa. A SCAE apoia a organização deste processo para que a faturação eletrónica esteja articulada com o trabalho diário do negócio. Sempre que existem dados ou procedimentos por esclarecer, é importante identificá-los antes de avançar.

A proposta define o âmbito da configuração e do acompanhamento, considerando a solução disponível e as necessidades apresentadas pelo cliente.

A formação permite explicar os passos de utilização e esclarecer dúvidas sobre a organização dos documentos. O objetivo é ajudar quem trabalha com a faturação a compreender a rotina acordada e a saber que informação deve manter disponível. O acompanhamento pode incluir apoio na adaptação do processo à atividade da empresa.

Se já utiliza uma solução e procura ajuda para organizar o seu funcionamento, descreva essa situação no formulário, sem enviar senhas ou dados de acesso.

A faturação eletrónica deve estar ligada à organização contabilística e fiscal do negócio. A SCAE pode articular estas áreas para manter coerência entre documentos emitidos, registos da atividade e informação utilizada na gestão. Para pedir uma proposta de e-Fatura, indique a ilha, a atividade e se já utiliza uma solução de faturação. Explique se precisa de apoio à adesão, configuração ou formação.

A equipa analisa o pedido antes de definir as tarefas e a documentação necessárias. Nesta página pode consultar uma ligação direta à documentação oficial do ecossistema da e-Fatura.